よくあるご質問

FAQ

ご利用に関して

  • 宿泊の回数制限などはありますか?
    メンバー相互利用の観点に基づき、より公平に利用していただくため、特定のシーズン・施設において制限を設ける場合がございます。
  • ビジターの人数枠以外の人数では利用できないのですか?
    メンバー1名につき、1部屋をご利用いただいております。
    お部屋の定員以内の人数であれば、ビジター人数枠以外の方は、おとな4,000円、こども2,000円にてご宿泊いただけます。
  • ビジターだけでは泊まれないですか?
    ご利用には、必ずメンバーの同伴(ご宿泊)が必要です。
  • 長期滞在もできるのですか?
    空室があれば利用いただくことができます。
  • 到着が遅くなる場合は? また、早朝に出発する場合は?
    事前にご連絡いただければ、対応させていただきます。
  • 団体での利用はできますか?
    多人数でのご利用は、お受付しておりません。
  • バリアフリー対策は施されていますか?
    残念ながら現在のところ、バリアフリー対策は施しておりません。
  • ペットを連れて泊まれますか?
    GFC越前 PARADESIAのスマートヴィラとログハウス(一部)、GFC奥琵琶湖 LAKESIAの別館、GFC白馬 REFRASIAのログハウス(一部)は、ペットとお泊りいただけます。
    その他の客室および施設へは、ペットをお連れいただくことはできません。
    ペットとお泊りいただくためには、所定の規約がございますので詳細は「ペット同伴宿泊に関する規約」(PDF)をご参照ください。
    ※ペットご同伴の際は、「同意書」(PDF)にご記入頂き、郵送またはFAXにてご提出をお願い致します。
  • お掃除は自分でしなくてはならないの?
    チェックイン前とチェックアウト後のお部屋清掃は、GFCスタッフが行います。

GFCのシステムに関して

  • メンバーの種類を、パーソナルからファミリーに変更することはできますか?
    可能です。ただし、ご参加時に払い込まれた費用と変更される時点でのファミリータイプの新規参加費用との差額支払いが必要です。
  • 年会費以外に追加費用などはかかりますか?
    年会費以外、メンバー権利を継続するための費用はございません。
  • 今後、施設は増えるのですか? それも利用できるのですか?
    三重県 湯の山温泉に新たな施設GFC湯の山 SPASIAをオープンする予定です。
    今後新しく増加する施設やサービスもご利用いただけることは、GFCの魅力のひとつです。
  • 病気などで利用できなくなった場合は?
    ご回復されるまで休会することができ、年会費のお支払いも不要です。